Winn BD বিশ্বাস করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনারই সম্পদ। এই নীতিমালায় স্পষ্ট করা আছে আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি, আর কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
ছয়টি মূলনীতির উপর ভিত্তি করে Winn BD-এর গোপনীয়তা নীতি পরিচালিত হয়।
Winn BD (winnbd.app) বাংলাদেশের একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার — শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা নয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্ট করেছি:
এই নীতিমালা Winn BD-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতিমালায় সম্মতি দিচ্ছেন।
সহজ কথায়: Winn BD আপনার তথ্য ব্যবহার করে শুধু আপনাকে ভালো সার্ভিস দেওয়ার জন্য — বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রির জন্য নয়।
Winn BD দুটি উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি আপনার কাছ থেকে এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে।
ক. সরাসরি সংগ্রহ করা তথ্য:
| তথ্যের ধরন | কখন সংগ্রহ হয় | কেন দরকার |
|---|---|---|
| নাম ও মোবাইল নম্বর | নিবন্ধনের সময় | অ্যাকাউন্ট পরিচয় যাচাই |
| জন্মতারিখ | নিবন্ধনের সময় | বয়স যাচাই (১৮+) |
| মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর | পেমেন্টের সময় | লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ |
| জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | KYC যাচাইয়ের সময় | পরিচয় নিশ্চিতকরণ |
| বেটিং ইতিহাস | প্রতিটি বেটের সময় | লেনদেন রেকর্ড ও বিরোধ নিষ্পত্তি |
খ. স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হওয়া তথ্য:
আমরা কখনও আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা পাসওয়ার্ড সংগ্রহ করি না। পেমেন্ট সম্পূর্ণ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে হয়।
Winn BD সংগ্রহ করা তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
আমরা আপনার তথ্য দিয়ে প্রোফাইলিং করে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিজ্ঞাপনের জন্য বিক্রি করি না — কখনও না।
Winn BD অত্যন্ত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করে:
এর বাইরে আর কোনো পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য শেয়ার করা হয় না — আপনার আগাম সম্মতি ছাড়া।
কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট ছোট ডেটা ফাইল। Winn BD নিচের ধরনের কুকি ব্যবহার করে:
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার কাজ করবে না।
Winn BD আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সেরা মান ব্যবহার করে:
তবুও কোনো সিস্টেম ১০০% নিরাপদ নয়। তাই আপনাকেও সতর্ক থাকতে হবে — অপরিচিত কাউকে পাসওয়ার্ড বা OTP জানাবেন না।
Winn BD ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্য নিয়ে নিচের অধিকারগুলো আছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@winnbd.app-এ ইমেইল করুন বা অ্যাপের লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।
Winn BD সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারও তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমরা জানতে পারি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়েছে, তাহলে সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তানের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়েছে, তাহলে অনুগ্রহ করে সাথে সাথে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
Winn BD বিভিন্ন ধরনের তথ্য বিভিন্ন মেয়াদে রাখে:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল |
|---|---|
| অ্যাকাউন্টের মূল তথ্য (নাম, নম্বর) | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন + ৫ বছর |
| লেনদেন ও বেটিং ইতিহাস | ৭ বছর (আইনি প্রয়োজনে) |
| গ্রাহক সেবার কথোপকথন | ২ বছর |
| লগইন ও নিরাপত্তা লগ | ১ বছর |
| মার্কেটিং পছন্দ | অপ্ট-আউট না করা পর্যন্ত |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা বেনামি করা হয়।
Winn BD প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে:
আমরা সুপারিশ করি মাঝে মাঝে এই পেজটি পরীক্ষা করে দেখুন। নিয়মিত আপডেটের জন্য অ্যাপ নোটিফিকেশন চালু রাখুন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
Winn BD-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। নিশ্চিন্তে অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং বেটিং উপভোগ করুন।
১৮+ বছরের উপরে সকলের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে বেট করুন।